Retourneren

Meld je retourzending aan door te mailen naar [email protected] met als onderwerp 'Retourzending ordernummer # ... '

Optioneel: geef aan wat je rede is van retour, hierdoor kunnen wij beter analyseren waarom pakketjes terugkomen.

Ruilen

Ruilen is momenteel alleen mogelijk in de winkel in Tilburg. Wil je toch je online bestelling ruilen voor bv. een andere maat. Dit kan door de juiste maat opnieuw te bestellen via de webshop en het verkeerd bestelde item retour te sturen.

Voorwaarden

• Binnen 14 dagen na ontvangst
• Product is ongebruikt, mag niet gewassen zijn
• Bijgevoegde labels zitten nog aan product
• Aankoop in originele verpakking
• Het product moet compleet zijn
• 1 week na ontvangst van het retour verzonden product ontvang je je geld terug, mits het aan bovenstaande eisen voldoet.
• Helaas kunnen wij retourkosten niet financieren, deze zijn dus voor eigen rekening.

Retouradres

Le Flux

Telefoonstraat 38

5038DM Tilburg

Retourkosten binnen NL

• PostNL – Pakketverzending v.a. €6,95
• PostNL – Brievenbuspakket: v.a. €4,15
• DHL – Pakketverzending: v.a. €5,95
• Afgeven bij de winkel - gratis

Retour Sturen

• Lever pakket af bij gewenste servicepunt
• óf maak een afspraak met ons voor zelf afleveren bij de winkel

LET OP

Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren pakketjes.

Bewaar daarom uw Track & Trace code voor eigen administratie.